Politica de plată

Ne dorim ca finalizarea comenzii să fie cea mai simplă parte a experienței tale de cumpărături la noi: rapidă, sigură și fără griji, astfel încât toată atenția ta să rămână la ceea ce alegi să cumperi.

Metode de Plată Acceptate

Acceptăm următoarele metode de plată: Visa, Mastercard, Maestro, American Express, Apple Pay. 

Cum Funcționează Plățile

Toate plățile sunt procesate în lei românești (RON), iar cardul sau contul tău este debitat integral în momentul plasării comenzii. Ocazional, banca ta poate plasa o pre-autorizare temporară înainte de debitarea finală aceasta este o practică bancară standard și nu reprezintă un motiv de îngrijorare.

Securitatea Plăților

Tratăm securitatea plăților cu maximă seriozitate. Fiecare tranzacție de pe site-ul nostru este protejată prin criptare SSL, iar noi colaborăm exclusiv cu furnizori de plăți de încredere și reputați. Nu stocăm niciodată detaliile cardului tău pe serverele noastre — aceste informații sunt gestionate direct și în siguranță între tine, furnizorul nostru de plăți și banca ta.

Probleme la Finalizarea Comenzii

Dacă plata ta nu se procesează cu succes, verifică mai întâi dacă detaliile introduse corespund cu cele înregistrate la banca ta. Dacă problema persistă, scrie-ne la info@novsty.com și te vom ajuta să rezolvăm situația.

Prevenirea Fraudei

Pentru a-ți proteja siguranța, monitorizăm comenzile pentru semne de activitate neobișnuită sau suspectă. Dacă ceva pare neobișnuit, este posibil să te contactăm pentru a confirma câteva detalii înainte de a expedia comanda.

Cumpărăturile la Novsty sunt gândite să fie sigure și fără complicații, de la finalizarea comenzii până la livrare.