Politica de confidențialitate

Încrederea ta contează pentru noi, iar acest lucru începe cu modul în care gestionăm datele tale personale. Această Politică de Confidențialitate explică, într-un limbaj clar, ce informații colectăm atunci când vizitezi site-ul nostru, plasezi o comandă sau ne contactezi, de ce le colectăm și ce drepturi ai asupra lor. Prin utilizarea site-ului nostru, ești de acord cu practicile descrise mai jos. Dacă nu te simți confortabil(ă) cu vreo parte a acestei politici, te rugăm să nu folosești serviciile noastre.

Cine Suntem

Denumire companie: Loosdregt Ecom
Adresă: Meidoornstraat 17, 5682CE Best, Noord-Brabant, Olanda
Email: info@novsty.com

Descoperă lumea Novsty pe Instagram, unde fiecare ținută are propria ei poveste: @novsty.fashion

Informațiile pe Care le Colectăm

Când faci cumpărături la noi, putem colecta:

Date tehnice, precum adresa IP, tipul de browser, informații despre dispozitiv și fusul orar
Detalii despre comandă și cont, inclusiv numele, adresa de email, numărul de telefon, adresa de livrare și informațiile de plată
Orice informație pe care ne-o trimiți direct, precum mesajele trimise echipei noastre de suport

De Ce le Colectăm

Folosim informațiile tale pentru a:

Procesa și livra comenzile tale
Răspunde la întrebările tale și a oferi suport clienți
Proteja site-ul și a preveni frauda
Îmbunătăți și personaliza experiența ta de cumpărături
Trimite comunicări de marketing, dar numai dacă ți-ai dat acordul pentru acest lucru

Cu Cine Împărtășim Datele Tale

Pentru a putea gestiona corect magazinul, un număr limitat de parteneri de încredere au acces la o parte din datele tale, inclusiv:

Furnizori de plăți, pentru a-ți procesa tranzacțiile în siguranță
Parteneri de livrare și logistică, pentru a-ți aduce comanda în România
Furnizori de platformă și marketing, precum Shopify, care susțin site-ul și operațiunile noastre

Nu vindem și nu închiriem niciodată datele tale personale nimănui.

Cookie-uri

Folosim cookie-uri pe site-ul nostru pentru a:

Reține setările și preferințele tale
Menține site-ul rapid și funcțional
Îți arăta conținut și recomandări de produse relevante pentru tine

Poți dezactiva cookie-urile oricând, din setările browserului tău, deși este posibil ca unele funcționalități ale site-ului să nu funcționeze corect dacă faci acest lucru.

Drepturile Tale

Deoarece vindem clienților din UE, ești protejat(ă) prin Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și ai dreptul de a:

Solicita o copie a datelor personale pe care le deținem despre tine
Cere să îți corectăm sau ștergem datele
Restricționa modul în care îți procesăm informațiile
Primi datele tale într-un format portabil, care poate fi citit automat
Retrage consimțământul oricând, inclusiv dezabonarea de la comunicările de marketing
Depune o plângere la autoritatea locală de protecție a datelor, dacă consideri că drepturile tale nu au fost respectate

Pentru a exercita oricare dintre aceste drepturi, scrie-ne la info@novsty.com.

Confidențialitatea Minorilor

Site-ul nostru este destinat cumpărătorilor adulți. Nu colectăm cu bună știință date de la persoane sub 18 ani, iar dacă descoperim că am făcut-o din greșeală, le vom șterge imediat.

Transferuri Internaționale de Date

Chiar dacă faci cumpărături cu noi din România, datele tale pot fi ocazional procesate sau stocate în alte țări — inclusiv în Olanda, unde este înregistrată compania noastră, sau în altă parte — de către furnizori de încredere precum procesatori de plăți, platforme de hosting sau parteneri logistici. Indiferent unde ajung datele tale, ne asigurăm că rămân protejate în conformitate cu standardele aplicabile de protecție a datelor.

Păstrarea și Securitatea Datelor

Luăm măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru a-ți proteja datele și le păstrăm doar atât timp cât este cu adevărat necesar — pentru a furniza serviciile noastre, a respecta obligațiile legale sau a soluționa eventuale dispute.

Modificări ale Acestei Politici

Este posibil să actualizăm ocazional această Politică de Confidențialitate. Cea mai recentă versiune va fi întotdeauna publicată pe această pagină, așa că îți recomandăm să o verifici din când în când.

Dreptul de Retragere

Dacă dorești să îți exerciți dreptul de retragere pentru o comandă, te rugăm să ne contactezi direct la info@novsty.com cu numărul comenzii tale, iar echipa noastră te va ghida prin proces.